Türkiye İş Kurumu (İŞKUR) üzerinden yayınlanan 10 ilan ile çeşitli kurumlara ilköğretim ve lise mezunu gişe memuru alımı için duyurular yapılmış durumda. Alım yapılacak iller; Ankara, İstanbul, Osmaniye, Samsun, Balıkesir, Adıyaman. En fazla ilan İstanbul için yayınlandı.
BAŞVURU ŞARTLARI NELERDİR?
Gişe memuru veya bilet satış elemanı olarak geçen bu ilanlarda genelde lise mezunu olma şartı aranıyor. Balıkesir’deki ilan ilköğretim mezunu şartı aramaktadır.
- Alımlar genelde otogar veya sinemalara olacak.
- İlanlarda yaş şartı değişmektedir.
- Diksiyonu düzgün adaylar aranıyor.
- Dış görünüşüne önem göstermek bir başka şart.
- İletişiminizin düzgün olması gerekiyor.
- Sicili temiz olmak ve sağlık durumu iyi olmak bir başka şart.
GİŞE MEMURU NEDİR?
Gişe Memuru bilet satmak, müşterilere bilgi sağlamak ve çalışma alanlarını organize etmek için gerekli olan idari görevleri yerine getirmekle sorumludur.
GİŞE MEMURUNUN SORUMLULUKLARI NELERDİR?
- Konser salonu, banka, ücretli otoyol geçiş noktası, stadyum gibi çeşitli iş yerlerinde çalışabilen gişe memurunun sorumlulukları çalıştığı kuruma göre değişiklikler göstermektedir. Gişe memurunun genel sorumlulukları şu başlıklar altında toplanabilir;
- Müşterileri selamlamak ve nasıl hizmet almak istediklerini sormak,
- Müşterilere tarifeleri açıklamak, önerilerde bulunmak ve soruları cevaplamak,
- Müşteri bilgilerini sisteme girmek,
- Etkinlik noktalarında; sistemde koltuk kullanılabilirliğini kontrol etmek ve müşterilere oturma seçenekleri sunmak,
- Biletleri yazdırmak, tarih, saat ve koltuk numaralarının doğru şekilde gösterildiğinden emin olmak,
- Alınan biletlerin ücretini hesaplamak,
- Otoyol geçiş noktalarında; araç türüne göre ücret belirlemek ve tahsil etmek,
- Birim yöneticisi tarafından atanan farklı büro görevlerini gerçekleştirmek,
- Ziyaretçilerin kolay erişimi için etkinlik programlarını bülten panolarına yerleştirmek,
- Gişe muhasebe kayıtlarını tutmak.
NASIL GİŞE MEMURU OLUNUR?
Gişe memuru olmak için resmi bir eğitim zorunluluğu bulunmamaktadır. Birçok kurum, adayların en az lise mezunu olmasını gerektiğini belirtmektedir. Firmaların adaylarda aradığı kriterler görev tanımına göre değişiklik gösterebilmektedir.
İŞVERENLERİN GİŞE MEMURUNDA ARADIĞI ÖZELLİKLER NELERDİR?
- Bir kurumda müşterinin ilk karşılaştığı kişi olması sebebiyle gişe memurunun güler yüzlü ve yardımsever bir tutum içerisinde olması beklenir. İşverenlerin gişe memurunda aradığı diğer nitelikler şunlardır;
- Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerisi sergilemek,
- Temel bilgisayar ve Microsoft Office programları bilgisine sahip olmak,
- Farklı müşteri profil ve beklentilerine karşı hoşgörülü bir yaklaşım ile hizmet vermek,
- Uzun süre kapalı ortamda ve oturarak çalışabilecek fiziki yeterliliğe sahip olmak,
- Ekip çalışmasına yatkınlık göstermek.
GİŞE MEMURU NE KADAR MAAŞ ALIR?
NASIL BAŞVURU YAPARIM?
Mevcut 10 ilana başvuru yapmak için;
-
-
-
-
-
-
-
-
