İş arayan milyonlarca vatandaş için Türk Hava Yolları önemli bir duyuruda bulundu. THY yapmış olduğu açıklamasında müşteri temsilcisi alımına başladığını belirtti. Türkiye geneli alınacak olan başvurularda adayların 18 yaşını tamamlaması ve lise mezunu olmasının yanında birtakım şartları da taşıması gerektiği duyuruldu. Ayrıca en az lise mezunu adayların alınacağı personel alımında adayların dil bilmesi gerektiği ifade edildi. Başvurular sadece online olarak alınacak. İşte detaylar…
THY Tarafından Açıklanan Başvuru Detayları ve İş Tanımı
- İletişimi seven, işine anlam katmak isteyen, tutkumuzu ve başarı hikayemizi paylaşacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
- Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,
- İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca dillerinden en az birini ileri seviyede konuşabiliyorsan,
- Diksiyonuna ve ifade biçimine güveniyorsan,
- İç motivasyonun yüksekse ve hedef odaklıysan,
- Zaman yönetiminde hassas olduğunu düşünüyorsan,
- Vardiya sistemiyle günün farklı zaman dilimlerinde çalışmaya açıksan,
- Lise ve üzeri öğrenimini tamamladıysan,
- MS Office programlarını etkin şekilde kullanabiliyorsan,
- (Erkek adaylar için) Askerliğini tamamladıysan ya da en az 2 yıl tecil ettirdiysen,
- İzmir’de yaşıyor ya da yaşayabilecek durumdaysan aradığımız çalışma arkadaşlarından biri de SEN’sin demektir!
- İzmir-Alsancak’taki çağrı merkezimizde müşteri temsilcisi olarak, müşterilerimizden gelen çağrıları yanıtlıyor olacaksın.
- Yapacağın şey, müşterimizin yaşadığı sorunlara çözüm üretmek, talebini dinlemek, ihtiyacını karşılamak, yönlendirme yapmak, faydalanabileceği kampanyalar hakkında bilgi vermek ve konuşmanın sonunda memnuniyetle telefonu kapatmasını sağlamak. Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımınla, müşterimizin hayatını kolaylaştırırken kendi hayatına da anlam katmak…
- Çünkü biz her sabah, iletişime geçtiğimiz insanların hayatında bir fark yaratmak için işe koyuluyoruz. İşimizin “telefonda konuşma”nın çok daha ötesinde olduğunu ve her kelimemizle insanların yaşamına dokunduğumuzu biliyoruz.
İlgili Makaleler
-
-
-
-
-
-
-
-
